Прозрачность сервиса

Ваши данные под вашим контролем

Показываем, что хранит агрегатор, для какой операции это нужно и как запросить доступ, исправление, ограничение, отзыв согласия или удаление.

Минимум до выбораДля подбора не нужны имя, телефон или свободное описание ситуации.
Данные по операцииКонтакт сохраняется только после выбора психолога и создания записи.
Раздельные согласияЗапись, аналитика, отзыв и публикация материалов не объединяются в один выбор.
Запросы фиксируютсяДоступ, исправление, ограничение и удаление получают номер и статус.

Карта данных

Что возникает на каждом этапе

01

Подбор

Критерии и рекомендации остаются в браузере. На сервере они сохраняются только вместе с записью к психологу, которого выбрал сам пользователь.

02

Запись

Email, способ связи, выбранный психолог, время, статус записи и платежный статус нужны для организации консультации.

03

Кабинет

В защищённой сессии доступны только записи владельца доступа, принятые документы, обращения и служебные статусы.

04

Качество

Сервис хранит организационные факты обращения. Содержание консультации, диагнозы и терапевтические заметки не запрашиваются.

Раздельные решения

Одно действие не разрешает всё

Согласие на запись не включает рекламу, публикацию отзыва, истории выбора, переписки, аудио или видео. Аналитика включается отдельным выбором в уведомлении cookie.

Запрос субъекта данных

Оформите обращение

Запрос получит номер и внутренний целевой срок обработки 10 дней. Сервис может запросить подтверждение личности, чтобы не раскрыть или удалить данные другого человека.

Есть вход в кабинет? Оформите запрос в разделе «Данные и согласия»: личность там уже подтверждена текущей сессией.

Правила исполнения

Что происходит после запроса

  1. РегистрацияСервис присваивает номер и фиксирует тип требования.
  2. Проверка личностиДля внешнего запроса может потребоваться подтверждение связи с email, записью или кабинетом.
  3. Проверка основанийОпределяется, какие данные можно удалить сразу, а какие требуется сохранить по договору, расчётам, спору или закону.
  4. Результат и журналЗаявитель получает решение, а сервис сохраняет доказательство исполнения или мотивированного ограничения.